Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Käufer akzeptiert mit Abgabe der Bestellung diese vom Verkäufer veröffentlichten Geschäftsbedingungen für die Lieferung von Waren und bestätigt, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat. Das Verhältnis zwischen Käufer und Verkäufer unterliegt diesen Geschäftsbedingungen, die für beide Parteien verbindlich sind. Die Bedingungen definieren und konkretisieren die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Kunden.

DEFINITIONEN

1. Verkäufer – Verkäufer ist der Onlineshop Gigaly.at, Czech Trade intermediaries s.r.o., FN: 11758848, Sitz Kaprova 42/14, 11000 Prag, Tschechische Republik, eingetragen im Gewerberegister.

2. Käufer – Käufer ist der Verbraucher oder Unternehmer. Verbraucher ist eine natürliche Person, die bei Abschluss und Erfüllung des Kaufvertrags mit dem Verkäufer nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Der Verbraucher übermittelt dem Verkäufer zu Beginn der Geschäftsbeziehung nur die für die reibungslose Abwicklung der Bestellung erforderlichen Kontaktdaten.

PREISE

Sofern der Verkäufer den Käufer innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung über eine Preisänderung aufgrund unvorhersehbarer Umstände informiert, hat der Käufer das Recht, von der Bestellung zurückzutreten. Ist die Ware zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager, wird diese zum zum Zeitpunkt der Lieferung gültigen Preis abgerechnet. Der Onlineshop www.gigaly.at akzeptiert keine Barzahlungen und ist daher nicht verpflichtet, eine EET-Quittung auszustellen.

Zahlungsmöglichkeiten:

Zahlung per Banküberweisung auf folgendes Konto

VERSANDKOSTEN

Pakete werden in der Regel am nächsten Werktag nach Bestelleingang versandt und über die Deutsche Post zugestellt. Verschickte Pakete können über die Online-Sendungsverfolgung nachverfolgt werden. Die Versandkosten beinhalten Handling, Verpackung sowie Porto. Handling- und Versandgebühren sind pauschal (unabhängig von Gewicht oder Größe der Sendung). Wir empfehlen, alle Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Sollten Sie am selben Tag zwei Bestellungen aufgeben und uns rechtzeitig informieren, kann der Versand zum Preis einer einzigen Sendung erfolgen.

PERSONENBEZOGENE DATEN

Damit wir Ihnen unsere Leistungen anbieten können, benötigen wir bestimmte persönliche Daten. Wir respektieren Ihre Privatsphäre, minimieren daher die erhobenen Daten und schützen sie vor Missbrauch. Unsere Datenverarbeitung unterliegt den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Datenschutzgesetz. Von Ihnen als Verbraucher müssen wir bei einem Kauf folgende Daten erheben: Vor- und Nachname, vollständige Postanschrift, E-Mail-Adresse. Diese Daten sind notwendig zur Identifikation, Kommunikation mit Ihnen, Abwicklung des Warenverkaufs und Buchung Ihrer Zahlung. Beim Kauf als Firma benötigen wir zusätzlich die Firmenanschrift, FN und UID. Alle erhobenen Daten schützen wir vor unbefugtem Zugriff, geben sie nur an notwendige Dienstleister (z. B. Versand- oder Zahlungsdienstleister) weiter und verwenden sie ausschließlich zur Erbringung unserer Leistungen. Sie haben jederzeit das Recht, uns Änderungen, Ergänzungen oder Löschungswünsche Ihrer personenbezogenen Daten schriftlich mitzuteilen.

WIDERRUF

Der Käufer kann die Ware ohne Angabe von Gründen binnen 100 Tagen zurücksenden und trägt die Versandkosten zur nachstehenden Adresse selbst. Er haftet dem Verkäufer nur für etwaige Wertminderungen der Ware, die über eine normale Prüfung hinausgehen. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer dem Käufer nicht ordnungsgemäß gemäß § 1820 Abs. 1 Z 6 ZGB über die Widerrufsrechte informiert hat. Der Verkäufer kann Aufwendungen zur Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands der Ware geltend machen. (1) Übt der Käufer sein Widerrufsrecht aus, so erstattet der Verkäufer alle geleisteten Zahlungen, einschließlich Lieferkosten, unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Widerruf auf demselben Wege. Erfolgt die Rückzahlung auf einem anderen Weg, bedarf es der Zustimmung des Käufers ohne zusätzliche Kosten für ihn. (2) Wählt der Käufer eine teurere Versandart als die vom Verkäufer angebotene günstigste, erstattet der Verkäufer nur die Kosten für die günstigste Versandart. (3) Informiert der Verkäufer den Verbraucher nicht über die Kosten der Rücksendung gemäß § 1820 Abs. 1 Z 7 ZGB, trägt er die Rücksendekosten. (4) Die Rückzahlung kann bis zur Rücksendung der Ware oder bis zum Nachweis des Versands zurückbehalten werden.

REKLAMATION

Die Gefahr der Beschädigung geht mit der Übergabe der Ware an den Käufer über. Bitte prüfen Sie die Sendung bei Empfang auf Vollständigkeit, unversehrten Zustand der Verpackung sowie Übereinstimmung mit der Bestellung. Etwaige Transportschäden oder Fehlmengen reklamieren Sie bitte sofort beim Zusteller. Andere Beanstandungen teilen Sie uns per E-Mail (info@gigaly.at) spätestens binnen 48 Stunden nach Lieferung mit. Für die Ware gilt eine zweijährige Gewährleistung, ausgenommen Verschleiß, unsachgemäße Handhabung oder mechanische Beschädigung. Die Bearbeitung erfolgt unverzüglich, spätestens binnen 30 Kalendertagen nach Meldung. Sie erhalten eine Bestätigung über Datum und Art der Reklamationsbearbeitung, einschließlich etwaiger Reparaturdauer oder schriftlicher Ablehnung mit Begründung. Senden Sie reklamierte Ware mit Bestellnummer und genauer Fehlerbeschreibung an folgende Adresse. Unvollständige Reklamationsunterlagen können nicht bearbeitet werden und werden an den Absender retourniert.

Soweit nicht anders vereinbart, senden Sie bitte vollständige Verpackung inklusive Zubehör an:

Czech Trade intermediaries s.r.o., Kaprova 42/14, 11000 Prag, Tschechische Republik

 

ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

Kommt es zwischen Verkäufer und Verbraucher zu einem Streit aus dem Kauf- oder Dienstleistungsvertrag, der sich nicht einvernehmlich lösen lässt, kann der Verbraucher ein außergerichtliches Schlichtungsverfahren bei der zuständigen Stelle einleiten, der Tschechischen Handelsinspektion.

Tschechische Handelsinspektion Hauptinspektorat – ADR-Abteilung

Štěpánská 15, 120 00 Prag 2, E-Mail: adr@coi.cz Web: adr.coi.cz

Diese Geschäftsbedingungen treten am 19. Mai 2024 in Kraft.